DESENVOLVER AS HABILIDADES E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO GANHA-GANHA FACILITANDO NA MEDIAÇÃO DE INTERESSES E NO FECHAMENTO DE NEGÓCIOS VENCEDORES E LUCRATIVOS
- A nova visão do que é vendas e negociação
- Competências e habilidades em vendas e negociação
- A jornada de compras do consumidor
- Influências no comportamento do consumidor
- O processo e etapas de negociação
- Estilos de negociação
- Perfil Comportamental – Modelo DISC
- Táticas de negociação e vendas
- Gestão de conflitos
- Comunicação eficaz
- Proposta de valor: esperado, aumentado e potencia
Docente: Marco Aurélio Morsch
